In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens carambole.app verwerkt, waarom, en welke rechten u heeft. We houden het zo eenvoudig mogelijk.
1. Twee soorten gegevens
carambole.app is een platform voor biljartclubs. Daarbij gaat het om twee soorten gegevens:
- Gegevens van accounts en bezoekers. Bijvoorbeeld de naam en het e-mailadres van een clubbeheerder, of een bericht dat u ons stuurt. Hiervoor is carambole.app verwerkingsverantwoordelijke: wij bepalen wat ermee gebeurt. Deze verklaring gaat daarover.
- Gegevens van clubleden. Een club zet zelf haar leden, competities en uitslagen in het platform. Daarvoor is de club verantwoordelijk; carambole.app bewaart en verwerkt die gegevens alleen in opdracht van de club. Dat is vastgelegd in de verwerkersovereenkomst. Bent u lid van een club en heeft u een vraag over uw gegevens? Neem dan contact op met uw club.
2. Welke gegevens we gebruiken, en waarom
- Uw account: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij kunnen het niet lezen). Nodig om u te laten inloggen en het platform te laten werken.
- Clubgegevens: naam, plaats, land en contactgegevens van de club, en het abonnement. Nodig voor de dienst en de facturen.
- Berichten aan ons: als u mailt naar info@carambole.app, gebruiken we uw gegevens om u te antwoorden.
- Technische gegevens: bij elk bezoek legt de server het IP-adres en het tijdstip vast in een logbestand. Dat is nodig om storingen en misbruik op te sporen.
We gebruiken deze gegevens omdat ze nodig zijn om de dienst te leveren (de overeenkomst met uw club), omdat de wet het vraagt (zoals het bewaren van facturen), of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben (zoals het beveiligen van het platform). We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame.
3. Openbare clubpagina's
Een club kan zelf een openbare pagina aanzetten met standen, programma en uitslagen. Die is dan voor iedereen te zien, ook via zoekmachines. Leden die geen toestemming hebben gegeven voor het tonen van uitslagen, staan daar als "Afgeschermde speler". De club bepaalt of de pagina aanstaat.
4. Cookies
carambole.app gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken: één om u ingelogd te houden en één ter beveiliging van formulieren. De gekozen lettergrootte wordt in uw eigen browser bewaard. We gebruiken geen cookies om u te volgen, geen bezoekersstatistieken van anderen en geen advertenties. Daarom vragen we ook geen toestemming voor cookies.
5. Met wie we gegevens delen
We gebruiken een paar diensten van anderen. Met hen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van gegevens.
| Dienst | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| STRATO GmbH | De server waarop het platform en alle gegevens staan | Duitsland (EU) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Het versturen van e-mails, zoals uitnodigingen en het herstellen van een wachtwoord | Frankrijk (EU) |
| Cloudflare, Inc. | De domeinnaam en het doorsturen van mail aan info@carambole.app | VS, onder het EU-VS Data Privacy Framework |
| Google (Gmail) | Onze mailbox: mail die u aan ons stuurt | VS, onder het EU-VS Data Privacy Framework |
| Bunny.net (BunnyWay d.o.o.) | Het lettertype van de website | Slovenië (EU) |
De gegevens van clubs en leden staan op de server in Duitsland en blijven binnen de EU.
6. Hoe lang we gegevens bewaren
- Accounts en clubgegevens: zolang de club carambole.app gebruikt. Na het einde kan de club haar gegevens nog 90 dagen downloaden; daarna worden ze verwijderd.
- Back-ups: 14 dagen; daarna worden ze automatisch gewist.
- Logbestanden: 14 dagen.
- Facturen: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.
7. Beveiliging
De verbinding is altijd beveiligd (https). Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. Iedereen ziet alleen de gegevens van de eigen club, en per rol is ingesteld wat iemand mag. De server krijgt automatisch beveiligingsupdates, en er wordt elke nacht een back-up gemaakt.
8. Uw rechten
U mag de gegevens die wij van u hebben inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken, of vragen om uw gegevens in een bestand te ontvangen. Mail daarvoor naar info@carambole.app; we reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe versie op deze pagina, met de datum bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het clubbeheerders weten.
Contact
Vragen over deze tekst? Mail naar info@carambole.app.