Veelgestelde vragen
Moeten wij iets installeren?
Nee. Alles werkt in de internetbrowser op de computer, tablet of telefoon. Wilt u het toch als app? Dan kunt u carambole.app installeren op uw telefoon, tablet of computer, zonder app-winkel. Na het inloggen staat op het overzicht een knop "Installeren" met uitleg. Op een iPhone of iPad tikt u in Safari op de deelknop en kiest u "Zet op beginscherm".
Hoe wordt het aantal leden geteld?
Bij verlenging betaalt u voor het hoogste aantal actieve leden van het afgelopen jaar. Leden toevoegen kan altijd, zonder extra rekening tussendoor.
Wat kost het na de proefperiode?
Heeft uw club 8 actieve leden of minder, dan betaalt u niets. Grotere clubs betalen € 1,50 per lid per jaar, inclusief btw. U ontvangt een factuur per jaar; het abonnement wordt elk jaar verlengd tot u opzegt.
Hebben we betaalgegevens nodig om te proberen?
Nee. U kunt 60 dagen gratis alles uitproberen. Pas als u daarna verder wilt, ontvangt u een factuur.
Kunnen Belgische clubs het ook gebruiken?
Ja. Alles is in het Nederlands, dus Vlaamse clubs kunnen meteen aan de slag. Kies bij het aanmelden België als land: dan staat bij de leden het bondsnummer van de KBBB en werken Belgische postcodes en telefoonnummers gewoon. U betaalt hetzelfde bedrag, inclusief btw.
Kunnen we onze ledenlijst uit Excel overnemen?
Ja. U kiest uw bestand en geeft aan welke kolom wat is, bijvoorbeeld naam, adres en moyenne. Daarna staan alle leden erin.
Werkt het met onze eigen caramboletabel?
Ja. U kunt de tabel van de bond gebruiken of uw eigen clubtabel invoeren. Het aantal te maken caramboles wordt dan per speler automatisch bepaald.
Wie kan de gegevens van onze leden zien?
Alleen de beheerders van uw eigen club, en wedstrijdleiders als u hen die toegang geeft. Openbare standen zet u alleen aan als u dat wilt, en leden kunnen bezwaar maken tegen het tonen van hun naam.
Wat als we willen stoppen?
Stuur een mailtje, dan zeggen we op. Het abonnement loopt dan tot het einde van het lopende jaar. Uw ledenlijst kunt u altijd downloaden als Excel-bestand.
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op.